Svar på ofte stilte spørsmål finner du under «Vanlige spørsmål»
Nøl ikke med å ta kontakt via mail eller telefon om du fremdeles lurer på noe.
Vi har alltid tid til å hjelpe våre kunder.
Svar på ofte stilte spørsmål finner du under «Vanlige spørsmål»
Nøl ikke med å ta kontakt via mail eller telefon om du fremdeles lurer på noe.
Vi har alltid tid til å hjelpe våre kunder.
E-post er betjent alle hverdager. Vi svarer vanligvis innen 3-4 virkedager.
Kundeservice@fotoexpressen.no
Normale åpningstider på telefon er:
Mandag og torsdag: 09.00-11.00 (Det er høyere belastning på mandager)
Vi holder stengt mellom jul og nyttår, fra 23.12 til og med 3.1.
Første åpningstid på telefon er mandag 6. januar.
Helligdager og sommerukene 27-30: Stengt
22 83 22 83
Vesterøyveien 2
3235 Sandefjord
997 997 859
Kontonummer 3207 40 45706. Glem ikke å angi KID-nummer ved innbetaling.
Har du ikke mottatt Returetikett i forbindelse med fotografering, tar du kontakt med vår kunderservice via Kundeservice@fotoexpressen.no
Bildearket kan deles på midten. Om ikke annet er oppgitt på vedlagt prisliste, betaler dere halvparten av hva et helt bildeark koster.
Kontakt vår kundeservice.
Portrett- og gruppebilder lagres i vårt system inntil ett år etter at bildet ble fotografert.
Skolekataloger eksisterer kun for gjeldende studieår.
Vi fotograferer gjerne elever og personalet på deres skole. Kontaktopplysninger finner dere i hovedmenyen.
Nei, hver bildepakke må returneres separat.
Nei, hver bildepakke er koblet opp mot et individuelt kid/kundenummer.
Det er derfor viktig at hvert produkt betales med tilhørende kid/kunde nummer.
Ved registrering av bestilling på vår hjemmeside fyller dere inn korrekt informasjon.
Velger dere å sende lappen inn med posten, endrer dere direkte på lappen.
Kontakt vår kundeservice.